Términos y condiciones de uso

1. INTRODUCCIÓN

Las presentes Condiciones de Uso regulan la descarga, acceso y utilización de la aplicación web y/o tótem digital “Nadie sin su ración diaria” (en adelante, “la aplicación web” y/o “máquina de donaciones”) que FUNDACIÓN MUNDO 21, pone a su disposición como usuario.

La utilización de la aplicación web y/o máquina de donaciones supone la aceptación plena por el usuario de todas las Condiciones de Uso vigentes en cada momento en que el usuario acceda al mismo. Por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas deberá abstenerse de usar esta aplicación web y/o máquina de donaciones.

FUNDACIÓN MUNDO 21 se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso, en cualquier momento las presentes Condiciones de Uso, así como su configuración, localización y cualesquiera otros términos generales o particulares, reglamentos de uso, instrucciones o avisos que resulten de aplicación web. Asimismo, FUNDACIÓN MUNDO 21 se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar la aplicación web y/o máquina de donaciones en cualquier momento.

2. INFORMACIÓN CORPORATIVA

La aplicación web y la máquina de donaciones son titularidad de FUNDACIÓN MUNDO 21, sociedad de nacionalidad española constituida por tiempo indefinido en virtud de escritura pública otorgada ante el Notario del ilustre Colegio de Valencia, Don Joaquin Serrano Yuste, el día 22 de febrero de 2019, bajo el número 518 de su protocolo e inscrita en el Registro Mercantil de Castellón, con CIF G97486567 con domicilio en Calle del Estatuto, 2 BAJO, 12004 Castellón de la Plana.

3. OBJETIVO, ACCESO, REGISTRO Y FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACIÓN WEB Y MÁQUINA DE DONACIONES

La aplicación web y/o máquina de donaciones tiene por objetivo la donación de alimentos.

El acceso y registro a la aplicación web y/o máquina de donaciones por parte de los usuarios es de carácter gratuito.

Los usuarios deben registrarse, introducir sus datos personales y crear su perfil para poder interactuar con todo el contenido de la aplicación web y/o máquina de donaciones y formar parte de la red “Nadie sin su ración diaria”.

Los datos introducidos por los usuarios serán almacenados en una base de datos común con el fin de que el usuario, con un único perfil, pueda acceder indistintamente a la aplicación web y a la máquina de donaciones.

Una vez registrado, el usuario podrá indicar una cantidad económica con posterior selección automática de la cesta de productos, o seleccionar del listado de la interfaz ó tótem digital los productos que desee donar y automáticamente realizar la donación del valor del producto escogido. El proceso de donación se realizará en apenas 30 segundos por el usuario. Así mismo, el sistema dispondrá de un listado de productos que pueden ser escogidos por el usuario para ser donados en cualquier momento.

Los métodos de pago habilitados para que el usuario pueda realizar donaciones a través de la aplicación web son los siguientes: tarjeta bancaria, bizum y pago por transferencia. Si la donación se realiza a través de la máquina de donaciones el único método de pago habilitado es tarjeta bancaria, o cualquier otro medio de pago por «contactless».

El usuario tiene la capacidad de poder realizar dos tipos de donaciones, en función de la periodicidad: donaciones puntuales que son aquellas que el usuario realiza una única vez, o bien por la web o por la máquina de donaciones, y donaciones programadas que son aquellas en las que los usuarios generan una suscripción (semanal, mensual o trimestral) en la web para que automáticamente en las fechas en las que haya programado la donación y con la recurrencia periódica que hayan seleccionado se realicen las donaciones y se efectúen los cobros pertinentes.

Por cada donación realizada, tanto en app como en la máquina de donaciones, el usuario recibe un código de donación el cual sirve para conocer la trazabilidad de la donación. Para acceder a la funcionalidad es necesario que el usuario disponga de un dispositivo con acceso a internet, donde puede introducir dicho código de donación a través del mismo portal para conocer la información que se ofrece.

La donación realizada por el usuario se transferirá:

Directamente a la cuenta bancaria de la entidad social o banco de alimentos colaborador (https://nadiesinsuraciondiaria.es/colaboradores), quien procederá al reparto de los importes recibidos a las diferentes entidades sociales provinciales, con el criterio de reparto según la ubicación (provincia y país) desde la que el usuario haya realizado la donación o suscripción, para que se gestionen y repartan las donaciones recaudadas de forma controlada entre los beneficiarios de las mismas.

Los usuarios, por cada donación efectuada, obtendrán un justificante de donación (comprobante) que será emitido por la plataforma web y/o máquina de donaciones. Los usuarios pueden recopilar los justificantes de donación obtenidos durante todo el año y:

En el caso de los justificantes digitales recopilados de las donaciones que el usuario haya efectuado a través de la aplicación web, el usuario podrá pedir el certificado fiscal de donación, por cada una de las donaciones individuales que haya realizado, el cual o los cuales se pedirán, autogenerarán y descargarán desde la su perfil de usuario de «Nadie sin su ración diaria».

En el caso de que un usuario registrado, inicie sesión y done desde la máquina de donaciones, este podrá obtener el certificado de donación directamente desde la la aplicación web.

En el caso de los justificantes físicos recopilados de las donaciones que haya efectuado el usuario a través de la máquina de donaciones de forma anónima, el usuario deberá de hacerlos llegar, en formato original o escaneados, al Banco de Alimentos que figure en el justificante físico (comprobante ticket de la donación) junto a sus datos de facturación, para que el propio Banco de Alimentos le envíe el certificado o certificados de donaciones.

Previamente a realizar el pago de la donación mediante la máquina de donaciones, el usuario debe de seleccionar si va a querer desgravarse de la donación que está efectuando.

4. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones de Uso, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones contenidas en la aplicación web y/o máquina de donaciones y a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando su máxima atención teniendo en cuenta la naturaleza y objeto de esta aplicación web y/ máquina de donaciones. A tal efecto, se abstendrá de utilizarla de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma, los bienes o derechos de FUNDACIÓN MUNDO 21, los supermercados, las Asociaciones intervinientes, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.

5. USOS NO PERMITIDOS

Como Usuario de la aplicación web y/o máquina de donaciones le informamos que está PROHIBIDO y, por tanto, sus consecuencias serán de su exclusiva responsabilidad, el acceso o la utilización de la aplicación web y/o máquina de donaciones con fines ilegales o no autorizados, o para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable, con o sin finalidad económica, y, en concreto, y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda prohibido:

1. Hacer un uso de la aplicación web y/o máquina de donaciones de forma ilegal, o de cualquier otro modo por el cual se la pueda dañar, sobrecargar o perjudicar.
2. Introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o alojar, almacenar, distribuir o compartir cualquier otro material o programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos, programas o sistemas de la aplicación web y/o máquina de donaciones.
3. Usar o revender con fines comerciales no autorizados los contenidos incluidos en la aplicación web y/o máquina de donaciones sin contar con la previa autorización de FUNDACIÓN MUNDO 21.
4. Publicar, distribuir o divulgar cualquier información a través de la aplicación web web y/o máquina de donaciones, salvo aquella específicamente autorizada por FUNDACIÓN MUNDO 21, conforme a lo dispuesto en la aplicación web y/o máquina de donaciones.
5. Transmitir, depositar o descargar a través de la aplicación web y/o máquina de donaciones archivos de ningún tipo, salvo aquellos específicamente autorizados por FUNDACIÓN MUNDO 21 conforme a lo dispuesto en la aplicación web y/o máquina de donaciones.
6. Transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral o el orden público, o que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
7. Introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
8. Difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
9. Transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
10. Introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
11. Difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares de la aplicación web y/o máquina de donaciones o a terceros.
12. Difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.

FUNDACIÓN MUNDO 21 estará legitimada para adoptar las medidas necesarias en caso de incumplimiento de lo previsto en la presente cláusula, ya lo realice a su exclusivo criterio, ya a petición de tercero afectado o de autoridad competente. La adopción de dichas medidas no dará derecho a indemnización alguna.

El Usuario se obliga a mantener indemne al titular de la aplicación web y/o máquina de donaciones ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligado a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización arriba mencionadas.

6. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

FUNDACIÓN MUNDO 21 no se hace responsable de los contenidos, archivos, informaciones, publicidad, opiniones, conceptos e imágenes que no dependan de la aplicación y/o máquina de donaciones o que sean generados, suministrados o gestionados por los Usuarios.

FUNDACIÓN MUNDO 21 no asumirá ninguna responsabilidad, ya sea directa o indirecta, derivada del mal uso de la aplicación web y/o máquina de donaciones o sus contenidos por parte del Usuario asumiendo éste, en todo caso, bajo su exclusiva responsabilidad, las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse de su acceso o uso de la aplicación web y/o máquina de donaciones o de los contenidos alojados, así como de su reproducción o comunicación.

FUNDACIÓN MUNDO 21 no asume ninguna responsabilidad sobre el correcto cumplimiento del compromiso adquirido por los terceros intervinientes en este proyecto.

FUNDACIÓN MUNDO 21 no se hace responsable de ninguno de los contenidos, archivos, informaciones, publicidad, opiniones, conceptos e imágenes que se emitan, publiquen o distribuyan directa e indirectamente a través cualquier web interconectada a la que se acceda a través de la aplicación web y/o máquina de donaciones por medio de links, o cualquiera de los servicios que se vinculen o relacionen a esta aplicación web y/o máquina de donaciones interconectada.

La inclusión de un determinado enlace o link no implica ni puede ser interpretado como una recomendación o invitación a seguir dicho enlace ni a usar el contenido del sitio web enlazado por medio de ésta ni, en su caso, los servicios ofrecidos por el mismo (con excepción de aquellos vínculos cuyo acceso sea necesario para el uso de los servicios contratados a través de la aplicación web y/o máquina de donaciones).

En ningún caso, la existencia de sitios enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de FUNDACIÓN MUNDO 21 con las manifestaciones, los contenidos o servicios proveídos.

En el caso de que así lo estime oportuno o le sea requerido por orden judicial o administrativa, FUNDACIÓN MUNDO 21 eliminará los enlaces a aquellos sitios web que infrinjan la legislación aplicable y/o lesionen los derechos de terceros.

FUNDACIÓN MUNDO 21presta sus servicios y contenidos de forma continuada empleando todos los medios técnicos a su alcance para realizar dicha prestación de forma satisfactoria.

FUNDACIÓN MUNDO 21 podrá, cuando lo considere conveniente, realizar correcciones, mejoras o modificaciones en la información contenida en la aplicación web y/o máquina de donaciones, en los servicios, o en los contenidos sin que ello de lugar, ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni implique reconocimiento de responsabilidad alguna.

Asimismo, FUNDACIÓN MUNDO 21 se reserva el derecho a interrumpir temporal o permanentemente en cualquier momento la operatividad de la aplicación web y/o máquina de donaciones o modificar o actualizar la misma sin previo aviso. FUNDACIÓN MUNDO 21 no se hace responsable por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la disponibilidad y continuidad técnica del funcionamiento de la aplicación web y/o máquina de donaciones. En cualquier caso, FUNDACIÓN MUNDO 21 llevará a cabo todas las actuaciones necesarias para reestablecer sus servicios en caso de fallo técnico.

FUNDACIÓN MUNDO 21 no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en la aplicación.

El Usuario es el único y exclusivo responsable de tus claves de identificación y acceso a los contenidos o servicios de la aplicación web y/o máquina de donaciones. Dicha identificación se compone del código secreto o clave y del nombre del Usuario.

FUNDACIÓN MUNDO 21 no se hace responsable del uso indebido de las claves de acceso de los usuarios para el acceso a los contenidos o servicios de la aplicación web y/o máquina de donaciones que los requieran y de las consecuencias derivadas de cualquier naturaleza del mal uso por los usuarios, su pérdida u olvido, y su uso indebido por terceros no autorizados.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

FUNDACIÓN MUNDO 21 está profundamente comprometido con la protección y defensa de los derechos de propiedad intelectual e industrial. Por ello, informa que:

Es el titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre la aplicación web y/o máquina de donaciones.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos, ni se confiere ningún derecho de explotación sobre dichos activos, sin la previa autorización expresa y por escrito de FUNDACIÓN MUNDO 21.

Está prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación y, en general, cualquier acto de explotación de la totalidad o parte de los contenidos (imágenes, textos, diseños, índices, formas, etc.) que integran la aplicación web y/o máquina de donaciones, así como de las bases de datos y del software necesario para la visualización o el funcionamiento del mismo, que no cuente con la expresa y previa autorización escrita de FUNDACIÓN MUNDO 21.

Todos los logotipos, marcas y nombres comerciales expuestos a través de la aplicación web y/o máquina de donaciones, son propiedad de FUNDACIÓN MUNDO 21 y su utilización se encuentra condicionada por las normas corporativas de la Compañía, y/o lo dispuesto por aquellos terceros que hayan permitido su utilización y/o explotación.

8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente cláusula informa sobre el modo en que FUNDACIÓN MUNDO 21, recoge y trata la información personal del usuario y el uso que se hace de la misma como consecuencia del acceso o utilización de la aplicación web y/o máquina de donaciones.

Al acceder o usar la aplicación web y/o máquina de donaciones, el usuario acepta y autoriza la recogida, tratamiento y comunicación de sus datos de carácter personal en los términos establecidos en la presente Política de Privacidad.

Responsable de datos

El responsable de los datos es NARIA TECH, S.L, sociedad de nacionalidad española constituida por tiempo indefinido en virtud de escritura pública otorgada ante el Notario del ilustre Colegio de Valencia, Don Joaquin Serrano Yuste, el día 22 de febrero de 2019, bajo el número 518 de su protocolo e inscrita en el Registro Mercantil de Castellón, con CIF B-44.520.369 con domicilio en Calle del Estatuto, 2 BAJO, 12004 Castellón de la Plana.

Datos de carácter personal

Esta aplicación web y/o máquina de donaciones recoge la información necesaria para cumplir su objetivo.

Información registro usuario: nombre y apellidos, sexo, dirección de correo electrónico, teléfono.

Información en el caso de realizar una donación y/o suscripción:

A través de la aplicación web, además de la anterior, por una lado, al usuario, se le pedirá la información de su ubicación (provincia y país) desde la que está realizando la donación, para así poder determinar y clasificar la provincia de procedencia de la donación o suscripción, con el objetivo de poder repartir correctamente los importes recaudados a cada entidad social o banco de alimentos al que pertenezcan. La Fundación Mundo 21 es la responsable del reparto correcto de las donaciones a cada entidad social o Banco de Alimentos provincial particular, según el criterio de la ubicación (provincia y país) desde la que se ha realizado la donación. Por otro lado, al usuario, se le pedirán los datos correspondientes de pago en función del método de pago escogido (bizum, tarjeta de crédito o transferencia). FUNDACIÓN MUNDO 21 no almacena los datos de pago. A través de la máquina de donaciones no se le pedirá al usuario la información de su ubicación.

Información para obtener los certificados de las donaciones: adicionalmente a los anteriores DNI-CIF, razón social, dirección de facturación.

La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento de los Usuarios. El plazo de conservación de los datos será del tiempo que permanezca dado de alta en aplicación web y/o máquina de donaciones y no haya revocado el consentimiento para el tratamiento, haciendo ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, salvo que sean aplicables otros plazos. No obstante, si detectamos que durante un periodo de tres (3) años el usuario no ha utilizado o interactuado en su cuenta de donaciones procederemos a la cancelación de su cuenta mediante la eliminación de sus datos. De este modo, si quiere volver a utilizar la aplicación web y/o máquina de donaciones deberá registrarse de nuevo.

Finalidad de la información recibida

La finalidad de la información que recibimos sobre los Usuarios es facilitar el acceso indistinto a la aplicación web y/o máquina de donaciones para cumplir con el objetivo de la donación de alimentos.

En cualquier caso, la información puede utilizarse para realizar operaciones internas, incluida la solución de problemas, el análisis de datos, la investigación, el desarrollo o la mejora del servicio; y también para el desarrollo de estudios de comportamiento o realización de estadísticas relativas al usuario llevadas a cabo por terceros.

En todo caso, los usuarios tienen la facultad de oponerse a esta modalidad de tratamiento poniéndolo en conocimiento de FUNDACIÓN MUNDO 21 a través de un correo electrónico dirigido a hola@mundo21.org o escribiéndonos a Calle del Estatuto, 2 BAJO, 12004 Castellón de la Plana, señalando como asunto “Protección de Datos”.

Encargados del tratamiento

La gestión de las donaciones económicas con los usuarios y los supermercados, en concreto, la titularidad de la cuenta bancaria destino de las donaciones y el reparto de las cantidades donadas se realizará por la Fundación Mundo 21. La emisión de certificados de desgravación fiscal se realizará por la Fundación Mundo 21 de forma general, y particularmente las entidades sociales y Bancos de Alimentos provinciales en el caso de algunas o todas las máquinas de donación (tótems).

Razón Social: Fundación Mundo 21 CIF: G97486567

Dirección: Castellón de la Plana, Calle Estatuto 2, bajo, 12004, Castellón, España.

e-mail: hola@mundo21.org

El tratamiento de datos realizado por los encargados del tratamiento se encuentra regulado por contrato por el que se obligan, a tratar los datos de forma segura y respetando la protección de datos.

No obstante, lo anterior, el Usuario conoce y acepta que podremos sustituir a los encargados del tratamiento por otros prestadores de servicios, para lo cual se garantiza que el nuevo prestador respetará igualmente la privacidad y la relación quedará regulada contractualmente.

Seguridad

FUNDACIÓN MUNDO 21 hace lo posible para mantener a salvo la información del usuario. Para ello, tenemos implantadas medidas técnicas y organizativas que exige la legislación aplicable para mantener la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a las que están expuestas.

Ejercicio de derechos

El usuario puede revocar el consentimiento para el tratamiento, haciendo ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, así como revocar su consentimiento en los términos previstos legalmente, poniéndolo en conocimiento de FUNDACIÓN MUNDO 21 a través de un correo electrónico dirigido a hola@mundo21.org o escribiéndonos a Castellón de la Plana, Calle Estatuto 2, bajo, 12004, Castellón, España, señalando como asunto “Protección de Datos”.

En ambos casos, la comunicación deberá ir acompañada de cualquier documento oficial que permita la identificación del usuario, para evitar el acceso de datos por parte de terceros. Por último, el usuario podrá comunicar cualquier modificación por escrito o solicitar la baja, indicándolo en cualquiera de las direcciones facilitadas.

Modificaciones políticas de privacidad

Esta aplicación web y/o máquina de donaciones se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, aunque no es habitual. Cualquier cambio en las políticas normalmente irá acompañado de una actualización en la versión de la aplicación. En caso de proceder a un cambio material en cómo recogemos, usamos o compartimos la información personal, añadiremos estos cambios en una nueva versión de estas políticas.

9. ACCIONES EN CASO DE INCUMPLIMIENTO

FUNDACIÓN MUNDO 21 se reserva el derecho a ejercer cuantas acciones estén disponibles en derecho para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Uso de la aplicación web y/o máquina de donaciones por parte de un usuario.

10. NULIDAD PARCIAL

La declaración de cualquiera de las cláusulas contenidas en estas Condiciones de Uso como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes. La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de una cualquiera de las condiciones generales aquí estipuladas no implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de otra condición o condiciones, ni creará un derecho adquirido para la otra parte.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones de Uso se regirán por lo dispuesto en la legislación española.

Cualquier controversia relativa a la condiciones de uso y acceso a la aplicación web contenidas en el presente documento de Condiciones de Uso de la aplicación, las partes se someten, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por imperativo legal se determine lo contrario, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Castellón.